Anda mungkin ingat debut Duplex Asisten Google di konferensi I/O pengembang perusahaan di 2018. Sejauh mana asisten digital Google terdengar seperti manusia nyata. Jutaan perwakilan layanan pelanggan di seluruh dunia menyaksikan keamanan pekerjaan mereka sia-sia.

Dalam Demo, Google mengklaim asisten digitalnya sebagai Pixel 3 eksklusif. Namun, telah dikonfirmasi Google Duplex akan menjadi fitur di iOS dan semua perangkat Android yang menjalankan Lollipop atau lebih di AS.

Google Duplex Assistant: Prototipe Produk

Pemilik Pixel 3 di 43 negara bagian AS telah memberikan feedbacknya dan melaporkan bug. Sekarang iOS dan pengguna Android lainnya akan mendapatkan kesempatan untuk menggunakannya. Asisten digital saat ini terbatas untuk pemesanan restoran.

Duplex Assistant kompatibel dengan restoran tanpa kehadiran online. Ini akan bekerja dengan layanan ‘ Cadangan Dengan Google ‘, yang mencakup serangkaian aplikasi makan.

Untuk menghindari kegelisahan, pemilik restoran akan diberi tahu bahwa panggilan itu dari Google sebelum percakapan dimulai. Pebisnis juga dapat memilih untuk tidak ikut serta dalam panggilan otomatis.

Panggilan dari asisten Google Duplex akan membutuhkan ‘jumlah peserta’ dan ‘waktu’ dan dari pengguna untuk mengonfirmasi reservasi mereka. Asisten akan memanfaatkan salah satu aplikasi reservasi Google.

Jika restoran tidak memiliki informasi penting, asisten dupleks akan memperbaruinya, Google mengklaim.

Dengan kemampuan awal semacam ini, Google Assistant juga akan membuat janji temu dalam waktu singkat. Itu juga merupakan salah satu fitur yang ditampilkan selama Demo tahun lalu.

Kapan Digulirkan?

Tidak ada tanggal yang dikonfirmasi untuk ketersediaan asisten Google Duplex di perangkat lain selain Pixel 3. Google pertama kali mencoba meluncurkan asisten Duplex di semua 50 negara bagian AS sebelum pindah ke perangkat lain.

Pengguna harus menginstal aplikasi Google Assistant untuk menggunakan Duplex setelah mereka menerima pembaruan. Kami akan terus mengeposkan Anda agar Anda tahu kapan peluncuran dimulai.