WhatsApp mengumumkan akan berhenti mendukung sejumlah OSmobile per 31 Desember 2017, yaitu:

• Windows Phone 8.0
• BlackBerry OS dan BlackBerry 10
• Android versi 2.3.7 (Gingerbread)
• Nokia S40

Para pengguna OS mobile tersebut tetap bisa menggunakan WhatsApp, namun sejumlah fitur dalam layanan chatting itu dapat berhenti berfungsi sewaktu-waktu.

WhatsApp menyarankan para penggunanya untuk melakukan upgradeOS atau perangkat agar tetap bisa menikmati layanannya. OS mobilepaling lawas yang masih mendapat dukungan antara lain:

• Android versi 4.0 (Ice Cream Sandwich)
• iOS 7
• Windows Phone 8.1

WhatsApp pertama kali hadir untuk iOS pada tahun 2009, dan baru mendukung OS mobile lain (Android) pada 2010.

WhatsApp merupakan aplikasi chatting terpopuler di dunia pada Januari 2017 dengan jumlah pengguna aktif bulanan mencapai lebih dari satu miliar pengguna, menurut Statista.

Meski menjadi salah satu aplikasi chatting yang banyak digunakan di Indonesia, popularitas WhatsApp masih kalah dibanding BBM di dalam negeri.