Dahulu, Microsoft mengumumkan rencana mengakhiri dukungan Windows 7 pada 14 Januari, 2020. Namun tampaknya tidak cukup untuk pengguna bermigrasi ke Windows 10 yang lebih baru dan telah membuat perusahaan menawarkan dua tahun dukungan ekstra untuk pelanggan yang mau membayar.

Sudah diketahui fakta bahwa banyak pelanggan Enterprise masih menjalankan instalasi Windows 7 di komputer mereka. Sebagai bagian dari paket Extended Security Updates (ESU), Windows 7 akan terus menerima pembaruan keamanan hingga Januari 2023.

Perlu dicatat bahwa rencana ESU hanya tersedia untuk pelanggan yang menjalankan edisi Windows 7 Professional dan Enterprise.

Jika pengguna memperluas dukungan, Microsoft juga akan memastikan bahwa mereka akan dapat menjalankan Office 365 ProPlus pada perangkat Windows 7 hingga Januari 2023.

Selain dukungan Windows 7 yang diperpanjang, Microsoft juga menawarkan fitur Assisted App Desktop baru. Tersedia tanpa biaya tambahan, layanan ini memastikan bahwa sebagian besar aplikasi yang dirancang untuk Windows 7 akan terus berfungsi di Windows 10. Jika beberapa pengguna menghadapi masalah apa pun, ia dapat mengajukan tiket melalui layanan Microsoft FastTrack.